【快递物流丢件投诉商家/快递丢件 怎么投诉】

得物丢件如何向商家发起投诉-解决得物快递丢失问题指南

第一步：确认丢失情况并收集证据发现包裹丢失后，立即联系物流公司查询，提供订单号、收货地址等信息定位问题。同时，拍摄照片或视频记录快递单、包装情况及与快递员的沟通记录，这些证据是后续投诉的关键依据。第二步：及时与卖家沟通确认包裹丢失后，通过得物平台与卖家联系。

得物丢件不退款可通过联系客服、发送邮件等方式投诉，并需提供相关证据，等待调查裁决；若对结果不满可向消费者保护机构或司法机关求助。投诉渠道及操作步骤联系得物客服 通过得物App或微信公众号：进入客服界面，选择“包裹丢失/退款问题”类别，提供丢失订单号及相关证据（如物流截图、购买记录）。

及时联系客服收到包裹后需立即检查商品完整性，若发现丢件，必须在24小时内联系得物客服（热线：400-166-6666）。超过24小时可能无法受理投诉，因此需第一时间行动。提供完整证据需向客服提交以下材料以证明丢件事实：订单截图：包含订单号、商品信息及购买时间。快递单号：用于追踪物流信息。

立即联系客服客服热线：拨打得物官方客服电话 400-158-2019，说明快递丢失情况，要求记录问题并启动投诉流程。在线客服：通过得物APP或官网的“联系客服”入口，选择“投诉”类别，直接提交问题描述。保留关键证据为确保投诉有效，需提前准备以下材料：订单信息：订单号、商品名称、购买价格及支付凭证。

快递丢件不处理哪里投诉

〖A〗、 快递丢件不处理，可通过对应快递公司的官方渠道（如微信小程序）进行投诉，以中通快递为例，具体操作如下：进入微信并搜索快递公司打开手机微信，在搜索栏输入“中通快递”（或其他对应快递公司名称），进入其官方小程序或公众号。找到投诉反馈入口在小程序或公众号首页，点击底部菜单栏的“我的”，进入个人中心后选择“投诉反馈”选项。

〖B〗、 遇到快递丢件且客服拖拉时，最有效的投诉方式是分阶段采取行动：先通过官方客服反馈并持续跟进，若未解决则向国家邮政局申诉，同时拨打12315消费者投诉热线施压，必要时结合报警或工商部门介入，全程保留证据并明确诉求。

〖C〗、 拨打相关快递公司的客服电话进行投诉 首先，最直接的方式是拨打丢件所属快递公司的客服电话，向客服人员详细阐述丢件情况，并提出赔偿要求。务必保持沟通记录的连续性，每天跟踪投诉进展，确保问题得到及时处理。通常情况下，快递公司的区域经理会主动与您联系，协商赔偿事宜。

〖D〗、 拨打相关快递的客服电话进行投诉。联系到相关客服的电话，然后进行投诉，该工作需要每天进行跟踪，每天都联系官方客服。然后相关区域经理会主动联系到你，然后协商赔偿问题。拨打邮政的投诉电话，快递行业归邮政管理。

〖E〗、 向所在地区京东快递站点投诉消费者可先联系快递员协商，若协商未果，直接联系当地京东快递站点。站点会核实丢件情况并启动处理流程，包括调取物流记录、确认责任方等。需保留快递单号、商品价值证明（如订单截图）等材料以备查证。

快递丢件一直拖着不处理怎么办

快递丢件一直拖着不处理，可通过支付宝的“我的快递”功能进行自动投诉理赔，具体操作如下：第一步：打开支付宝的“我的快递”进入支付宝应用，在首页或搜索栏中找到“我的快递”功能入口并打开。

快递丢件一直拖着不处理，可通过手机天猫平台进行投诉，具体操作步骤如下：进入手机天猫“设置”页面打开手机天猫应用，在底部导航栏选择“我的”，进入个人中心页面后，点击右上角的“设置”按钮。选择“意见反馈”选项在设置页面中，找到并点击“意见反馈”功能入口，进入反馈提交界面。

快递丢件一直拖着不处理的解决方法如下：在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入到官方网站的首页面找到【在线客服】选项，进入到与客服的对话页，填写投诉内容即可。打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线，拨打电话后，让线路转接至官方人工客服投诉反馈。

法律分析：对于快递公司丢件行为，属于违约行为，作为寄件人，可以要求快递公司承担相应的违约责任，当事人就丢件的行为进行协商解决的，协商无效的，寄件人可以依法向人民法院提起诉讼，通过诉讼方式，要求快递公司按约定及相关法律规定承担违约责任，当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。

第一：快递员或者代理点丢失了你的快递，先找中通快递总公司客服，让她给你解决，什么时候解决。

首先，确认快递确实存在送错地址的情况。此时，物流信息通常不会显示在你的收货地址，而是显示在错误的地址。在这种情况下，消费者可以直接联系拼多多平台的小二进行投诉，要求商家进行退款或补发商品。拼多多平台拥有处理此类问题的专业团队，他们可以协助解决商家的推诿行为。

得物丢件怎么投诉商家

〖A〗、 第一步：确认丢失情况并收集证据发现包裹丢失后，立即联系物流公司查询，提供订单号、收货地址等信息定位问题。同时，拍摄照片或视频记录快递单、包装情况及与快递员的沟通记录，这些证据是后续投诉的关键依据。第二步：及时与卖家沟通确认包裹丢失后，通过得物平台与卖家联系。

〖B〗、 联系得物官方客服投诉找到官方客服联系方式：通过得物APP或官网的“帮助中心”“联系我们”获取客服电话。关注得物官方社交媒体账号（如微博、微信公众号）获取联系方式。拨打客服电话：保持冷静，清晰、准确描述问题及诉求（如商品质量问题、卖家服务态度差等）。

〖C〗、 在得物平台对个人商家进行投诉，可通过联系商家协商、申请客服介入、提供证据、客服处理、申诉、仲裁等步骤完成，同时需注意提供真实信息、保留证据、耐心等待、文明投诉。联系商家协商当与个人商家产生交易纠纷时，首先尝试直接联系商家解决问题。